Гарантийные обязательства производителя играют важную роль при выборе коммерческого транспорта, в том числе при оформлении лизинга. Foton, как производитель грузовых автомобилей и спецтехники, предоставляет ряд гарантий, которые распространяются и на технику, приобретаемую в лизинг. В данной статье мы рассмотрим основные аспекты гарантийной политики Foton для лизинговых сделок, условия предоставления гарантии и особенности ее реализации.
1. Стандартная гарантия Foton
1.1. Срок гарантии
Foton предоставляет стандартную гарантию на свою технику, которая действует и при лизинге:
Стандартная гарантия Foton покрывает:
Foton предоставляет стандартную гарантию на свою технику, которая действует и при лизинге:
- На грузовые автомобили: 2 года или 200 000 км пробега (что наступит раньше)
- На специальную технику: 1 год или 2000 моточасов (что наступит раньше)
Стандартная гарантия Foton покрывает:
- Устранение производственных дефектов
- Замену неисправных деталей и узлов
- Работы по гарантийному ремонту
2. Расширенная гарантия для лизинговых клиентов
2.1. Увеличенный срок гарантии
Для стимулирования лизинговых продаж Foton может предлагать расширенную гарантию:
Расширенная гарантия может включать:
Для стимулирования лизинговых продаж Foton может предлагать расширенную гарантию:
- До 3 лет или 300 000 км пробега для грузовых автомобилей
- До 2 лет или 4000 моточасов для специальной техники
Расширенная гарантия может включать:
- Бесплатное техническое обслуживание в течение первого года эксплуатации
- Покрытие расходов на эвакуацию в случае поломки
- Предоставление подменного автомобиля на время гарантийного ремонта
3. Условия предоставления гарантии
3.1. Соблюдение правил эксплуатации
Для сохранения гарантии необходимо:
3.2. Регулярное техническое обслуживание
Обязательные условия:
Для сохранения гарантии необходимо:
- Эксплуатировать технику в соответствии с руководством пользователя
- Не превышать допустимые нагрузки и режимы работы
- Использовать рекомендованные ГСМ и расходные материалы
3.2. Регулярное техническое обслуживание
Обязательные условия:
- Проходить ТО в соответствии с графиком, указанным в сервисной книжке
- Обслуживаться у официальных дилеров или в авторизованных сервисных центрах Foton
- Запрет на самостоятельное вскрытие агрегатов и узлов
- Сохранение целостности заводских пломб и маркировок
4. Особенности гарантии при лизинге
4.1. Взаимодействие с лизинговой компанией
При обращении по гарантии необходимо предоставить:
- Гарантийные обязательства Foton действуют независимо от условий лизингового договора
- Лизингополучатель имеет право напрямую обращаться в сервисные центры Foton
При обращении по гарантии необходимо предоставить:
- Сервисную книжку с отметками о прохождении ТО
- Договор лизинга или доверенность от лизинговой компании
- Акт приема-передачи техники
5. Порядок обращения по гарантии
5.1. Выявление неисправности
При обнаружении дефекта:
5.2. Диагностика и согласование ремонта
При обнаружении дефекта:
- Прекратить эксплуатацию техники во избежание усугубления проблемы
- Связаться с ближайшим официальным дилером или сервисным центром Foton
5.2. Диагностика и согласование ремонта
- Проведение диагностики специалистами Foton
- Определение, является ли случай гарантийным
- Согласование объема и сроков ремонтных работ
- Бесплатное устранение неисправностей, признанных гарантийными
- Использование оригинальных запасных частей Foton
6. Ограничения гарантии
6.1. Негарантийные случаи
Гарантия не распространяется на:
Не подлежат гарантийной замене:
Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ деталей
- Повреждения, вызванные внешними факторами (ДТП, стихийные бедствия)
- Неисправности, возникшие из-за использования неоригинальных запчастей
Не подлежат гарантийной замене:
- Фильтры, масла, технические жидкости
- Лампы, предохранители, щетки стеклоочистителей
Практические рекомендации
Внимательно изучите условия гарантии перед заключением лизингового договора.
Строго соблюдайте график технического обслуживания для сохранения гарантии.
Ведите подробный журнал эксплуатации техники, фиксируя пробеги и условия работы.
При возникновении неисправностей немедленно обращайтесь к официальным представителям Foton.
Сохраняйте все документы, связанные с обслуживанием и ремонтом техники.
Используйте только рекомендованные производителем расходные материалы и запчасти.
Строго соблюдайте график технического обслуживания для сохранения гарантии.
Ведите подробный журнал эксплуатации техники, фиксируя пробеги и условия работы.
При возникновении неисправностей немедленно обращайтесь к официальным представителям Foton.
Сохраняйте все документы, связанные с обслуживанием и ремонтом техники.
Используйте только рекомендованные производителем расходные материалы и запчасти.
Гарантийная политика Foton при лизинге направлена на обеспечение надежной эксплуатации техники и минимизацию рисков для лизингополучателей. Основные преимущества включают:
- Стандартную гарантию, действующую независимо от формы приобретения техники
- Возможность получения расширенной гарантии для лизинговых клиентов
- Четкие и прозрачные условия предоставления гарантийного обслуживания
- Доступ к официальной сервисной сети Foton
Понимание и правильное использование гарантийных обязательств Foton позволяет лизингополучателям снизить риски, связанные с эксплуатацией техники, и оптимизировать расходы на ее содержание. При этом важно помнить, что эффективность гарантийной поддержки во многом зависит от соблюдения правил эксплуатации и своевременного обслуживания техники.
Гарантийная политика Foton является важным фактором, повышающим привлекательность лизинга как способа приобретения коммерческого транспорта, обеспечивая дополнительную уверенность и защиту для бизнеса лизингополучателя.